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我們與這個(gè)世界最主要的溝通工具是什么？
——是語(yǔ)言。
因?yàn)檎Z(yǔ)言，人不再是獨(dú)立的個(gè)體，用它表達(dá)情感，述說故事，連接世界...
而在這個(gè)初夏，“南都金話筒”第二季演講比賽已經(jīng)正式啟幕。一個(gè)全新的平臺(tái)，述說那些生活、工作中的點(diǎn)滴故事。
以演講的方式 述說身邊的故事
盡管他們不是明星專家，也不是教授講師，但在他們演說的故事里有初入職場(chǎng)的彷徨之心，也有同事間相互關(guān)懷的溫暖之意，亦有被業(yè)主真誠(chéng)點(diǎn)贊時(shí)的開心喜悅...
▲部分獲得復(fù)賽通行證的選手
錢塘航空 黃 倩
初入職場(chǎng)的她，在她的故事里：有對(duì)同事最初幫助的感恩，有在客服崗位上的處理業(yè)主問題里的點(diǎn)滴成長(zhǎng)，也有對(duì)未來的期待...
東方潤(rùn)園 侯青青
作為潤(rùn)園管家的她，在她的故事里：透露出更多的是溫暖與感動(dòng)，有從管家這個(gè)平凡崗位中獲得的溫暖，也有從服務(wù)業(yè)主過程中收獲的感動(dòng)...
天恒大廈 孫海燕
從事客服崗位的她，在她的故事里：分享了她的同事董先生在服務(wù)業(yè)主過程中的幾個(gè)小故事，而她從中領(lǐng)悟到了如何用貼心和專業(yè)的態(tài)度去服務(wù)業(yè)主...
參加比賽的選手們從自己實(shí)際崗位出發(fā)，結(jié)合自己身邊人和事，用樸實(shí)的言語(yǔ)，飽滿的熱情通過演講的方式生動(dòng)形象地傳達(dá)在物業(yè)服務(wù)工作中的故事。
培養(yǎng)溝通技能 為服務(wù)添彩
因?yàn)槟愕呐c眾不同，所以這世界才變得精彩紛呈。
作為基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)人員，在工作中，每天都要面對(duì)形形色色的人，一個(gè)良好的公眾表達(dá)能力，或者說優(yōu)秀的溝通能力，會(huì)在日常的工作中增色不少。
不斷提升自己的公眾語(yǔ)言表達(dá)能力，把握與人溝通的藝術(shù)技巧，提高自身綜合素質(zhì)能力，從而更好的與業(yè)主溝通，及時(shí)反饋問題并有效處理，共同搭建一個(gè)物業(yè)與業(yè)主之間和諧健康的互動(dòng)關(guān)系。
▲部分獲得復(fù)賽通行證的選手
金話筒演講比賽不僅是企業(yè)在高速發(fā)展過程中，注重員工文化素養(yǎng)和個(gè)人職業(yè)能力不斷提升的體現(xiàn)。也是作為一家以物業(yè)服務(wù)為根基的綜合型服務(wù)企業(yè)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的精致追求。
不斷培養(yǎng)精細(xì)化的專業(yè)型人才，把對(duì)話溝通這一項(xiàng)基礎(chǔ)型服務(wù)再次升級(jí)，真正將物業(yè)服務(wù)做到極致。
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